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1000亿市场盘整和存储,虚假需求还是真实出路?

简介千亿市场的整理收纳,伪需求还是真风口? 9月28日报道(文/盛佳莹) 你会收留自己的家吗? 这 看似简...

千亿市场的整理收纳,伪需求还是真风口?

9月28日报道(文/盛佳莹)

你会收留自己的家吗?

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看似简单的问题,其实很少有人能把答案做得漂亮。这就产生了一个新的职业:分拣和存储部门。随着物质水平的提高和消费观念的改变,人们购买的商品越来越多。然而,高房价导致人们使用的住房面积越来越小。购买物品数量与房屋面积的不平等关系,造成了物品堆积等问题,加剧了空间、物品、人之间的矛盾。

乐居财经发布的《2020中国整理行业白皮书》调查显示,85%的中国人不懂空间规划,91%的人苦于囤货,舍不得扔衣服;83%的人衣柜里有500多件衣服。75%的人浪费了大量的存储空间。

巨大的分拣存储市场需求酝酿了千亿窗口的诞生。

根据中研普华发布的《2020整理收纳白皮书》,到2020年,分拣仓储行业年产值已经达到1000亿元。

“你会雇一个整理员吗?”“1997年女收纳师叠衣服,月收入50W”……与整理收纳相关的词条也频频出现在热搜中。有数据显示,整理收纳师年薪百万。这个新职业真的这么“香”吗?

网红新职业

2021年1月,人力资源和社会保障部在通知中明确,增加“家政服务”为“整理保管师”。根据人力资源和社会保障部的数据,该行业超过40%的员工年收入在10万元以上。

消息一出,分拣仓储师这个职业就被大众吹捧,前景看好。2021年3月6日,在央视新闻官方微博发起的“我向往的新职业”投票中,整理收纳事业部以1.4万票排名第一。

但也有人好奇,看家和持家有什么区别?

北京市保存整理学校合伙人蔡彩告诉记者,整理收纳只是一项基础服务,收纳空间的改造、橱柜结构甚至家居环境的设计都是整理收纳的工作范围。

更重要的是,整理和收纳有时候不仅仅是空间的改造,更是人与物、空间的关系,以及家庭关系的改善和疗愈。

用蔡彩的话说:“储存和包装最大的区别就是建立了商品的订单,方便用户维护。”

除了C端个人用户外,分拣仓储事业部对B端企业客户和学校有更多的分拣。

整理总经理Juck Zhang告诉记者,的打法是从B端到c端,“特别是和B端的头部企业合作,反过来可以成为大企业对我们信任的背书,也展现了大规模产品交付的实力。”

据了解,伊恩整理是一家为R&F物业、苏宁、海尔等企业提供分拣仓储服务的供应商。

看来服务高端人群和头部企业的分拣仓储老师真的有传说中的“年薪百万”?

蔡告诉,保留路修整学院按横向延米收费,每延米990元。颜蜜只取衣柜的横向距离,不按完成人数或工作时间,这意味着顾客不为过程买单,只为结果买单。

按照两个衣柜4米来算,整理费用大概在4000元左右。作为整理收纳团队中经验丰富的一员,月薪在1万元左右,而对于更高的岗位,则有业务对接、线上线下培训课程、沙龙讲座培训等业务,年薪可达百万元。

整理总经理张巨科表示,个人整理收纳事业部的年薪更多是整理收纳培训机构的噱头。“其实行业内个人整理收纳师的月薪在1万元左右,和白领差不多。”

乱象丛生与野蛮生长

除了“年薪百万”的膨胀式薪酬宣传,张居克还提到了这个新兴行业的乱象。

因为主办单位今年年初被纳入人力资源和社会保障部。

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目前,印度河没有国家级专业证书

目前市场上的整理员资格证书有三种:一种是以日本协会名义颁发的整理员资格证书;二是专业人才认证中心、中央管理学院等国内发证机构颁发的整理员资格证书;三是培训机构以自己名义出具的整理员资格证书。

比如培训机构颁发的企业级证书,一般分为三级到一级,或者初中和高级,费用从1万到10万不等。

Juck Zhang告诉我们,分拣仓储行业的门槛较低,行业处于野蛮的成长期。很多培训机构打着“高薪”的旗号做模特,其实是在收割韭菜。一些培训机构利用50%的返点机制,让学生透支个人学分。

“其实这些培训机构的课程不合理,以3-5万/5-7天的快速模式收费,大大降低了整理和存储的价值。很多机构培养网络大名人,都是针对C端的,面对B端却没有投放能力。”

蔡在接受采访时也表示,行业内的收费标准并不统一,而且都是高价报价。北京分行副行长万子表示,一些不规范的整理者不尊重客户的隐私。所有这些行为都伤害了分拣和存储行业本身。

此外,许多培训机构利用服务主体中高收入群体的高收入进行宣传。

变相吸引庞大的年轻群体“入行”培训。

表面光鲜亮丽的背后,是新行业萌生之初的乱象丛生与野蛮生长。

韩安琪在2018年就注意到了整理收纳师这个新兴职业。“当时我是想系统性改造我自己的家,在网上搜资料发现了这个职业,当时接触的时候还没有这么火,正好那个时候我也有创业的想法,就试水了。”

但韩安琪只从事了一年就退出了,她发现在武汉相比北上广深,房价不高,平均空间大,用户消费意愿也不强,需求太小。一年下来,韩安琪开单屈指可数。

根据《2020中国整理收纳行业白皮书》来看,一定程度上,整理收纳与城市产值成正比。北上广深这四个超一线城市的市场份额最大。而从区域维度看,珠三角、长三角的区域业务更火 。

伪需求还是真风口?

韩安琪还曾面临一个棘手的问题,整理收纳服务的复购率太低。也正是因此,不少人认为整理收纳是个“伪需求”。

对此,蔡蔡坦言:“复购率不高,是因为我们为客户打造完整的是不易复乱、易维护的收纳系统。但也因为口碑好,会产生很多老带新的客户。。”

张超则认为,如今的整理收纳行业就像三十年前的保洁行业,都是入户服务为用户解决痛点。但随着社会发展与进步,社会分工必然细化,“现在年轻人的消费特点大多是为了提高生活效率,注重时间管理。”

根据了解,目前整理收纳的用户群体主要以高知人群为主,丸子告诉,近一年来,她观察到租房的年轻群体用户比例也在上升。

根据胡润研究院在2021年2月发布的《2019胡润财富报告》的数据显示,中国内地拥有600万人民币资产的“富裕家庭”数量已经达到399万户,比上年增加6.8万户,增长率为1.7%。

随着近年来我国中产家庭以上的家庭数量的增加以及消费观念的升级,我国对于整理收纳师的需求将会呈现一个快速增长的趋势。根据天眼查数据显示,整

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理收纳相关企业年度注册增速保持在33%以上,仅2020年就新增30多家,年注册增速达到102.7%。

复旦大学心理学系主任、心理研究中心主任孙时进也曾在采访中表示,把整理行业放在40年改革开放的历程中来看,中国人在寻找精神家园的过程中,来自社会需求的行业都是极具生命力的,这个行业代表未来。

如今,整理收纳行业进入中国市场仅有10多年时间,还未形成行业统一规定和规范。相信在国家监管进场后,市场将朝着规范方向发展。

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