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被会员切过洗车,决定在微信做汽车顾问服务。

简介以会员洗车切入,立志成为微信里的用车顾问服务 9月9日报道 近年来,随着汽车的日益普及,中国的汽车数量,尤其是私家车...

以会员洗车切入,立志成为微信里的用车顾问服务

9月9日报道

近年来,随着汽车的日益普及,中国的汽车数量,尤其是私家车的数量一直在增加。公开数据显示2。

被会员切过洗车,决定在微信做汽车顾问服务。-第1张

2000年末全国民用汽车保有量约2.8亿辆,比上年末增加1900万辆,其中私人汽车保有量约2.4亿辆,增加1800万辆。然而,由于传统的后市场以汽车维修为核心的高频化,新能源汽车的维修需求从频率到零部件和复杂程度大幅下降。超级大象团队在接受采访时表示:“新能源汽车的渗透必然会带来新格局。”创业机会巨大,超级大象选择通过和会员一起洗车切入车主后市。

对标Costco,超级象采用会员订阅模式

作为车主,超级大象团队成员发现洗车极其不方便。“一方面,人工洗车需要20~30分钟。另一方面,排队时间通常超过一个小时,等待时间很昂贵。此外,单次洗车成本在60~120元,很多情况下一年只洗一两次。”

有这样痛点的车主不仅仅是超级大象队。超级大象团队在对一线城市车主洗车习惯进行调查后发现,车主每月至少坚持洗车一次的汽车普及率仅为2.7%。“不便已成为大多数车主洗车时最关心的问题。”

为了解决洗车不方便的痛点,超象团队以无人洗车的会员模式切入车后服务市场。

事实上,在欧美等国家,自动洗车在上世纪90年代已经得到了广泛应用,2017年我国推出了第一台无人洗车机。2018年至2019年,中国无人洗车行业市场规模(以营业额计)从1.4亿元增长至4.9亿元,同比增长率为248.2%。

在美国,目前有近17万家自动洗车店,居民拥有的私家车数量和汽车保有量在中美两国都有。

大致可以估计,中国有15.4万家自动洗车店,这无疑是一个巨大的市场。

具体来说,超级大象采用会员订阅模式,为车主提供车外快速清洁、全车打蜡、烘干、吸尘6分钟服务。除了299元/年、39元/月的会员费外,会员每次只需在1元内洗车,大大降低了车主洗车的决策成本,体验到了买不起的洗车服务。

同时,相比好市多的会员服务模式,也大大提升了用户粘性。

与自动洗车行业的其他竞争对手不同,to B模式是用来配合加油站等客户提供洗车服务的一种补充服务。Superimage在选址和经营策略上与C端用户有直接接触,主要在社区、商场、公共停车场和充电站。

两种完全不同的商业模式使得超级大象在经济模式上优于传统的自动清洗企业。

据介绍,目前Super大象在每个门店的日均洗车量达到80辆,而传统自动洗车企业的日均洗车量仅为35辆,这也极大影响了积分的返程周期。目前,超级大象的退货周期为6-8个月,而传统自动洗车企业的退货周期为两年。随着下一代机器的优化,洗车时间将从6分钟缩短至3.5分钟,日均洗车量将从80台/店增加至130台/店,退货周期将缩短至2.5个月。

目前,超象拥有覆盖珠三角地区的120家线下门店。

瞄准车主生命周期,成为车主微信里的用车顾问

2021年前7个月,中国新能源汽车总销量同比增长约2倍,达到147.8万辆,市场份额超过10%。预计到2025年,汽车电气化率将达到35%,超一线城市有望达到60%左右。还有

被会员切过洗车,决定在微信做汽车顾问服务。-第2张

2030年,新能源汽车销量将达到80%-90%。这意味着传统的汽车后市场服务将逐渐被淘汰,新的产业结构将应运而生。在这种潮流中,车嗷

届时,超级大象的会员服务将推出售价699元/年的svip服务,可享受除洗车外的其他专属汽车咨询服务,如车险比价、五折保养、YEATION汽车产品等一系列汽车咨询服务。目前,超象通过“洗车前加好友”和社区运营的模式,服务了12万名车主,推出了车险比价、维修团购五折、汽车产品YEATION等服务。

在超级大象队眼里,数量庞大。

被会员切过洗车,决定在微信做汽车顾问服务。-第3张

车主流量是互联网厂商在to C市场上为数不多的没有被规模化的流量。公开数据显示,2020年我国机动车驾驶人数量将达到4.56亿人,比2019年增加2000万人,同比增长4.50%。

随着汽车越来越普及,未来机动车驾驶员数量将继续保持增长。

巨大的流量池未被开发,对于超级象来说是机遇也是挑战。“一旦互联网大厂盯上这块蛋糕,竞争无疑将白热化。“

而面对未来可能的挑战,超级象将不断做深壁垒,通过自营、加盟、城市招商等模式加速拓展点位,覆盖并触达更多车主用户,深化其品牌认知。为了建立壁垒、保持服务竞争力,超级象的自动洗车设备不仅拥有机械设计、自控和图像识别等自主研发技术,还有全自营的工厂和制造团队,使得超级象可以从设计、研发、制造、选址、经营、流量运营全链条自营把控结果。

目前,超级象团队共有30余人,核心团队来自于美团系,线下经营管理团队来自于麦当劳,机械研发制造以及供应链团队来自于德国库卡。

谈到超级象近期计划,团队透露,近期将加快完成2021年3000家的点位目标,预计三年完成一万点位目标。未来,超级象希望可以为1亿车主提供真正需要的用车顾问服务,成为其重要一个“微信好友”,让车主用车更方便。

据了解,超级象已经完成了由上市公司汉王科技旗下基金的投资,正在启动A 轮融资。资金主要用途将在于点位扩展、供应链、机器研发与智能迭代等三个方面。

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