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送外卖遇到刁钻顾客

简介大家好,我叫赵斌,今年在外卖行业工作。然后,因为我今年刚入职,疫情结束后,我刚踏入工作岗位送外卖。我是外卖新手,所以特别不了解...

大家好,我叫赵斌,今年在外卖行业工作。然后,因为我今年刚入职,疫情结束后,我刚踏入工作岗位送外卖。我是外卖新手,所以特别不了解一些行业的规则。有时订单不是很快,有时公司会为我们安排一些非常紧急的订单。比如晚上收到我的,会让我们把单子发的很远。我们都解释说觉得很痛苦,但毕竟是公司的安排。做不好,还会面临扣费的情况。有可能每个新手送货员都是这样过来的。我对此也没有任何抱怨。关键是有时候不敢抱怨,只能和身边的一些同事聊自己的痛苦。

事实上,在送餐时,有时我们经常会遇到一些狡猾的顾客。我们没迟到的时候,他说我们迟到了,要我们赔钱。而且,不亏就给差评。众所周知,差评对我们的交付来说真的是一件非常痛苦的事情,不仅需要公司的人来评判,有时还会面临巨大的工资扣减。一想起来就觉得又冷又冷。然后,即使遇到一些客户,有时候大部分都是故意找茬。有可能他们当时心情不是特别好,然后都拿我们外卖人员出气。其实我们一直秉持着以客为天的态度,有时候即使生气也不能发脾气。毕竟客户的话也决定了我们公司的情况。每个人都来自赚钱有时我认为我们应该互相理解。而且就算我的客户,他们可能在一些短视频上看到了一些东西,比如现在美国外卖团会有袋鼠耳朵,不管他们饿不饿,他们头盔上的字都是挺新奇的东西,有些客户会让我们给他们写点东西,我们尽量满足他们的需求。

在这里,还是希望大家能更好的对待外卖哥,因为我们的工作真的不容易。

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