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天猫吹雪副总裁:今年天猫双11最看重增长质量和社会价值。

简介天猫副总裁吹雪:今年天猫双11最看重增长质量和社会价值 11月11日报道 11月11日下午,天猫商业集团副总裁垂雪在...

天猫副总裁吹雪:今年天猫双11最看重增长质量和社会价值

11月11日报道

11月11日下午,天猫商业集团副总裁垂雪在双11媒体沟通会上表示,增长质量和社会价值是天猫双11最关注的目标。“我们更注重消费者和企业体验的提升,以及更健康的商业生态。”他说,参加天猫双11的29万商家表现不错,包括郭超老品牌、新品牌、国际品牌,都取得了不错的成绩。

今年天猫双11发生了很多重大变化,包括首次推出绿色场馆,涵盖食品、家装、用电、母婴四大行业,参与商家超过2000家,单品50万件。在消费体验方面,不仅连续两年扩大优惠力度,还将满减活动门槛降至200减30,还向88VIP用户发放大额优惠券。除此之外,这次我们还推出了和朋友分享购物车的功能和长辈版。诞生15年的“公益宝宝”项目,也在双11新升级。目前天猫上有10%的产品是公益珍品。

吹雪表示今年双11的底色是“

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温暖”。今年天猫双11非常注重满足小众群体的需求。天猫联合7个品牌推出“一双鞋计划”,打破行业惯例,为残疾人提供只买一双鞋的服务。目前有更多品牌积极响应。垂雪还提到,这一次,双11还推出了前所未有的业务扶持措施,帮助商家降低运营成本,创造业务增量。今年以来,天猫平台推出了业务人员免费、退货运费保险、降低手续费等30多项业务支持措施。在双11期间,又推出了14项服务,包括各种补贴、预售和退款金融服务,以及开放和创新工具的应用。据估计,今年至少将为企业减少150亿元。

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据了解,此次参与双11的品牌和商品数量较去年大幅增加。特别值得注意的是,参与双11的29万商家中,65%是中小商家、产业带商家和新品牌,其中7万是中小商家,产业带商家和新品牌率先报名参与。

双11已经成为新品牌最大的确定性发展因素。垂雪说,今年双11有700多个品牌成为细分品类第一,275多个新品牌连续三年翻番,始终保持高速发展。旧品牌是最成功的新品牌。今年,国潮、老字号、非遗等商品增长迅速。“今年双11,220个老字号的销量比去年翻了一番,00后消费者购买非遗产品的数量和金额也翻了一番。”吹雪表示。

大量的制造企业在天。

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双十一的猫正在加速向新零售企业转型。前不久,天猫发布了D2C战略,帮助企业直接面对消费者,从人群运营到消费者和商品的全球生命周期管理。双十一期间,天猫特别推出了会员体系升级、“品牌会员挑战计划”等活动,1600多个品牌参与其中。截至目前,该计划已吸引超过2100万品牌会员参与,为品牌商家带来超过20亿元的收入增长,新增会员超过9700万。会员的平均客户列表比非会员用户高20%左右。垂雪表示:“会员将成为品牌业务增长的第二曲线。在现场,《吹雪》还透露,今年首次有品牌在天猫双11期间销售额突破百亿。

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